当前，随着“00后”一代步入大学校园，由于社会压力增大和文化的多元以及大学生多为“网络新一代”，有心理困扰的大学生逐年增多，比例不断加大。大学生心理健康问题日益得到社会的广泛关注，通过有效途径开展大学生心理健康教育，及时关注和防范心理突发事件已经是摆在各高校面前的重要任务。北京信息科技大学发挥信息特色优势，通过合理搭建网络平台，形成线上线下双轨并行的教育体系，实现心理健康教育资源数字化、使用智能化，不断提升大学生心理健康教育效果。

广泛调查研究，有针对性地进行顶层设计和制度建设。

根据教育部《高等学校学生心理健康教育指导纲要》(教党〔2018〕41号)的具体要求,北京信息科技大学学生工作部广泛调研走访兄弟高校,学习借鉴好的经验做法,同时认真梳理了近10年来本校学生心理健康教育的数据、案例、措施，制定了《北京信息科技大学关于加强大学生心理健康教育工作的意见》，基本形成教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预“四位一体”的心理健康教育工作格局和服务体系；制定了举措详实的《大学生心理危机干预细则》，为心理危机干预提供详尽的参考。

不断丰富心理健康教育课程，提升课程对学生的吸引力，实现全覆盖。

在以心理健康课堂教学作为传授心理健康知识，宣传心理健康教育主阵地的同时，按照“因时、因人、因地”的原则合理筛选网络教学资源，借助网络学习平台“超星尔雅”开设心理课程，以 “慕课”形式激活传统教学活力，打破学生学习空间的局限性，满足学生利用碎片化时间进行趣味性学习的需求；积极挖掘校内外资源，通过校内外心理专家讲座、名师的微信公众号链接，丰富心理健康教育内容，传播心理健康正能量；开展新生家长讲座，指导家长在鼓励孩子独立探索的同时给予情感上的支持，在关注学生学业发展的同时关注学生的心理发展，家校合力促进学生心理健康成长。通过该讲座，家长了解了学生在大学阶段所面临的各项任务和挑战，更加深刻地意识到亲子关系对学生全面成长成才的重要性，同时也认识到当学生出现心理困扰或者精神疾病时，作为家长如何与学校或医院共同配合，帮助学生尽早恢复健康；为新生举办心理适应讲座，引导学生了解大学生活可能面临的挑战，顺利完成角色转变；为新生举办性健康教育讲座，引导学生树立正确的性价值观，了解性心理健康知识，增强自我保护意识，为学生的全方位心理健康保驾护航。

实现心理咨询预约信息化和在线咨询，保护学生隐私，消除学生顾虑。

通过学工部网站、学工部微信公众号和心理咨询中心公众号实现了心理咨询的网络预约和简单心理问题的在线咨询。鼓励学生通过网络方式预约咨询，避免人工预约的等候时间，提高心理咨询安排的效率；在网站和微信平台上，学生可以自由选择咨询师和咨询时间，该功能提高了学生预约心理咨询的主动性，并且最大程度地保护了来访学生的隐私，使得我校三个校区的咨询预约/安排更加高效便捷；开辟“心里悄悄话”专栏，通过每日推送相关心理知识，在线交流随时向学生提供帮助，充分满足学生自主的知识补给和帮扶需求；通过微信公众平台提前公布了12场不同主题的团体辅导安排，让学生根据自己的兴趣和时间在网络上自由选择参与,更大限度地满足学生的心理成长需求。

构建网络信息化的心理危机应急体系，保障学生身心安全。

为有效应对学生心理危机，学校构建了“宿舍—班级—学院—学校”四级危机预防体系。当宿舍长发现同学出现异常情况可以通过网络第一时间发出预警，班主任和辅导员可以及时进行关注，如果学生心理问题较为严重，可以同时报告学院和学校心理中心，由专职心理教师及时进行干预处理，这一方式有效的缩短了危机上报的时间，一定程度上保障了学生的心理和生命安全；通过网络系统，建立来访者个性化心理档案，包括心理特点、生活历程、心理健康咨询实况等方面，注重信息采集的时效性和准确性，充分掌握学生心理状况，及早发现心理问题学生，及时干预和化解心理危机。

加强心理健康教育师资队伍建设，保障工作取得实效。

建设一支以专职教师为骨干、专兼结合的心理健康教育队伍，建立以心理中心教师、学院心理辅导员、班级心理委员、宿舍心理信息员为主体的四级心理危机预警防控体系，多角度全覆盖地开展心理健康工作。加强心理健康工作队伍专业技能培训，提高专业教师的教学信息化水平，提升教学效果。建立畅通的工作沟通机制，各级人员之间通过微信等新媒体平台加强合作，及时发布信息，掌握学生动态，提高工作效率。将各学院开展的心理健康教育工作情况，纳入学院以及心理健康教育工作的考评内容中，促进学校心理健康教育工作良性循环，不断迈上新台阶。

（本文由北京信息科技大学学工部推荐）

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